Внедрение системного управления в производственной компании

Достигнутые результаты

• -70%

  Вовлеченность топ-менеджеров в решение оперативных вопросов

  По сравнению с результатами до старта работ

• +31%

  Эффективность управления производством (сокращение затрат на единицу продукции)

  По сравнению с результатами до старта работ

• +40%

  Вакансии закрываются на 40% быстрее

  По сравнению с результатами до старта работ

• в 5 раз

  Внедренные стандарты по работе сотрудников

  В 5 раз больше по сравнению с результатами до старта работ

Информация о компании, особенности внедрения

• В компании работает 780 человек. На рынке 19 лет. Действует 5 региональных филиалов производства.
• Начали работу с распределения функций между совладельцами компании и топ-менеджерами, а также с разделения ролей “собственник” и “директор”. Попытка начать внедрение формализованных задач и системы регламентов “с ходу” забуксовала. Пошли обходным и более долгим путём — внедряли очень маленькими шагами, а ценность системного управления показывали ключевым сотрудникам на практике, с помощью решения проблем и задач, которые “на основе опыта” им было решить крайне тяжело.
• В результате необходимость изменений стала понятна всем: начали с регламентирования управления проектами, внедрения системы адаптации и обучения для руководителей всех уровней, постепенно перешли к регламентам и рабочим отчётам.

Внедрено на практике

1. Система регламентов и чек-листов (на основе Google-документов). Разработаны регламенты по ключевым направлениям компании: производство, обслуживание клиентов, продажи, логистика, работа склада, HR и маркетинг.
2. Разбор управленческих ситуаций с сотрудниками при нарушении ими договорённостей (правил, сроков, параметров задач и проектов).
3. Система управления проектами. Ежемесячный и еженедельный анализ статусов проектов и синхронизация со стратегическими целями компании.
4. Работа с формализованными задачами и рабочие отчёты для сотрудников.
5. Еженедельное планирование для сотрудников и анализ результатов за неделю.
6. Система адаптации и обучения для руководителей всех уровней. Грейды на её основе

Примеры разработанных документов в рамках работ внедрения регулярного менеджмента

1. Формализованный список функций руководителей и пошаговыми алгоритмами их выполнения

Формализованный список функций руководителей и пошаговыми алгоритмами их выполнения

2. Типовой план освоения руководителями ключевых технологий и компетенций системного управления

Типовой план освоения руководителями ключевых технологий и компетенций системного управления

3. Фрагмент регламента по работе с формализованными задачами в сервисе Битрикс24

Фрагмент регламента по работе с формализованными задачами в сервисе Битрикс24

4. Часть BPMN-схемы для процесса “Фиксация и решение проблем силами руководителей среднего звена и сотрудников”

Часть BPMN-схемы для процесса “Фиксация и решение проблем силами руководителей среднего звена и сотрудников”

5. Образец таблицы для отслеживания статусов внутренних проектов собственником, топ-менеджерами и руководителями подразделений (в сервисе G-Suite)

Образец таблицы для отслеживания статусов внутренних проектов собственником, топ-менеджерами и руководителями подразделений (в сервисе G-Suite)

6. Этап графической блок-схемы процесса “Поиску и подбор новых сотрудников”

Этап графической блок-схемы процесса “Поиску и подбор новых сотрудников”

Отзыв от Клиента

Отзывы от Клиентов размещаются в разделе http://openstud.ru/reviews/ 

Кейсы намеренно приводятся в обезличенном виде, чтобы сохранить конфиденциальность информации.