Почему проект по внедрению системы регламентов так сложно реализовать? Что нужно учесть ещё на старте и как не перегореть в процессе? Разбираем ключевые причины провалов.
Узнайте, как довести проект по внедрению системы регламентов до конца!
Почему проект по внедрению системы регламентов так сложно реализовать? Что нужно учесть ещё на старте и как не перегореть в процессе? Разбираем ключевые причины провалов.
Узнайте, как довести проект по внедрению системы регламентов до конца!
Опрометчивый выбор программного обеспечения может дорого обойтись компании. Если вы не хотите выкинуть деньги и время сотрудников на ветер, нужно принять взвешенное решение и не идти на поводу у «вкусовщины».
Узнайте, как не ошибиться в выборе программного обеспечения!
Проект по внедрении системы регламентов в компании может оказаться под угрозой, если в компании нет культуры соблюдения договорённостей. Этим порой «грешат» не только сотрудники, но и руководители. Самое время проверить, соответствуют ли поступки словам.
Узнайте, как обеспечить соблюдение договорённостей и предотвратить саботаж!
Систему регламентов недостаточно один раз создать. Без актуализации и развития она из надёжного помощника быстро превратится в скрытого врага. Работа по неактуальным регламентам грозит компании убытками, а сотрудникам разочарованием.
Руководители, которые начинают активно создавать регламенты, но не задумываются об их систематизации, рискуют вскоре очутиться в хаосе. Сотрудники будут больше времени тратить на поиск нужного документа, а не на работу. Упорядочить хаос поможет продуманная структура системы регламентов.
Система регламентов компании описывает процессы, но каждый конкретный проект или заказ — это копия процесса. У каждой копии процесса может быть свой владелец и свои особенности. Но кто отвечает за итоговый результат?
Узнайте, как работать с копиями процесса и кто отвечает за ошибки?
Собственники обычно выступают генераторами идей, но терпят неудачи на этапе их внедрения. То же самое с системой регламентов. Даже идеальный регламент без грамотного внедрения останется «мёртвым документом». Вы ведь не хотите похоронить благие начинания из-за нехватки системности и настойчивости?
Чтобы запустить процесс внедрения системы регламентов, руководителю придётся изрядно поработать: нужно будет сначала «продать» идею и привлечь сторонников, а затем закрепить успех, отработав возражения сомневающихся. Бороться с возражениями нужно, пока они не привели к саботажу и нарушениям рабочего процесса.
Собственник может внедрить в компании систему регламентов и вопреки мнению подчинённых, но лучше постараться заручиться поддержкой команды. Для этого нужно не только «продать» идеи, но и отработать все возражения, иначе очаги недовольства то и дело будут появляться и нарушать рабочий процесс.
Научитесь эффективно бороться с возражениями против внедрения регламентов!
Хотите внедрить систему регламентов в компании? Тогда вам нужны сторонники! Желательно, чтобы эту идею поддержали и активно продвигали ТОП-менеджеры. Но что делать, если собственник столкнулся с непониманием или протестом со стороны коллектива?
Узнайте, как бороться с возражениями против внедрения регламентов!
Руководители часто грешат тем, что самостоятельно берутся за написание регламента, но пишут его «под себя». Неудивительно, что по такому регламенту подчинённым трудно работать он становится для них «камнем на шее». Хороший регламент должен быть информативным и полезным, но одновременно простым и понятным. Важно не только содержание, но и «форма».
Разработка системы регламентов кажется неподъёмной задачей. Но помните, что съесть можно даже слона, только не целиком, а по кусочкам. Не стоит начинать писать регламент, досконально не разобравшись с процессом. Понимание процесса начинается с составления его структуры и определения ключевых параметров.
Схема процесса — это его наглядное представление с предполагаемыми результатами. Порой по одной схеме можно поставить «диагноз» всему процессу и понять, стоит ли переходить на этап эксперимента. Не имея схемы процесса, можно допустить «фатальные ошибки», которые дорого обойдутся компании.
Узнайте, как не допустить «фатальных» ошибок при описании бизнес-процесса!
Многие руководители не рассматривают разработку системы регламентов как отдельный внутренний проект компании. Они теряют голову, пытаясь заниматься регламентацией в свободное время, не заботятся о выстраивании системы, создании рабочей группы и учёте мнения команды. В итоге проект либо не доводится до конца, либо изначально оказывается нежизнеспособным. Это происходит из-за несоблюдения алгоритма разработки регламентов.
Узнайте, из каких этапов состоит проект по внедрению системы регламентов!
Есть два варианты "полной жопы" от бардака в бизнесе, которые принципиально различаются между собой. Первый - когда боль от бардака существует только у собственника и топов.
В этом случае не стоит ждать радостных возгласов и оваций, когда сотрудники узнают о внедрении системы регламентов. Стандарты придётся внедрять "добрым словом", мечом и огнём. Начинать следует с доброго слова - выгод для добросовестных сотрудников от системы регламентов.
Подписывайтесь на телеграм-канал «Регулярный менеджмент для руководителей»
Оставайтесь на связи и узнавайте приёмы и техники системного управления, применяйте на практике, развивайте навыки руководителей.