Звонки по России:
+7 (812) 643-42-70
Заказать звонок
Комплексное продвижение сайтов
и управленческий консалтинг
Каталог услуг
  • +7 (812) 643-42-70
  • +7 (495) 540-47-72
  • +7 (812) 643-42-70
  • +7 (495) 540-47-72

Внедрение системы регламентов и базы знаний, разработка новых инструкций

Узнать стоимость Читать подробно
  • По категориям
  • Популярные

Какие выгоды я получу от этой услуги?

  • Дополнительная прибыль и сокращение издержек

    Прибыль будет получена за счёт регламентированных высоких стандартов, по которым будут работать ваши сотрудники.

    Издержки сократятся благодаря сэкономленному рабочему времени, которое обычно тратится на “масштабное” обучение каждого нового сотрудника. Исчезнет необходимость для руководителей (а их время стоит очень дорого!) постоянно “разжёвывать” одно и то же своим подчинённым.

  • Независимость от сотрудников, их взаимозаменяемость

    Система регламентов вкупе с базой знаний позволяет “вытащить” необходимую информацию из головы исполнителей. Их “незаменимость” тает так же быстро, как остатки снега под лучами майского солнца.

    Больше вас никто не шантажирует, а необходимость сотрудничества с тем или иным сотрудником определяется его профессиональными компетенциями и желанием (возможностью, конечно, тоже) развиваться дальше и играть по правилам.

  • Снижение требований к квалификации исполнителей

    Согласитесь, на рынке труда по-разному оцениваются виртуоз, умеющий импровизировать при решении задач, и середнячок - профессиональный сотрудник, действующий стандартными методами. Так вот, при внедрении регламентов и базы знаний все типовые и регламентируемые задачи должны выполнять середнячки. Виртуозы должны трудиться только над задачами, требующими нестандартного подхода и быстрой реакции на изменчивые входные данные.

    Нет необходимости быть математиком, чтобы понять значение экономии на оплате труда. А ведь самое интересное — задачи будут решаться более качественно и в соответствии с установленными стандартами. Известно же, что “виртуозам” скучно работать по шаблонам.

Цитата на злобу дня

Тот, кто знает правила здравого разума, ниже того, кто их любит. Тот, кто их любит, ниже того, кто их исполняет.

— Китайская мудрость

Алгоритм нашей работы

  1. Изучим существующие регламенты и базу знаний

    Прежде всего проанализируем ваши текущие регламенты на соответствие ключевым требованиям: лёгкость обновлений и дополнений, актуальность, быстрая и понятная навигация и т.д.

    Узнаем, какие технологии в вашей компании используются в рамках системы регламентов.

  2. Разработаем план по внедрению новой или же по доработке существующей системы регламентов

    План будет включать в себя последовательность действий. Для начала совместно определимся с масштабом. Иногда имеет смысл выполнить “пилотный проект”, разработать мини-систему регламентов для отдельного подразделения/отдела.

  3. Выполним технические работы по развёртыванию необходимых сервисов

    Данный этап может быть пропущен, если работы выполняются вашими внутренними специалистами. В случае наличия технической возможности и соответствия всем требованиям и стандартам качества, для систематизации регламентов используются уже существующие программное обеспечение и сервисы.

  4. Выделим ключевые бизнес-процессы, поможем регламентировать

    Начнём составление регламентов с ключевых бизнес-процессов, они “подтянут” за собой и остальные. Подключим ваших сотрудников к составлению и обсуждению регламентов. Проведём совместное тестирование. Организуем доработку инструкций.

  5. Выстроим систему мотивации по выполнению регламентов

    Наиболее действенный метод мотивации — “регулярный менеджмент” в качестве системы управления в компании. Поэтому параллельно с внедрением новых регламентов имеет смысл организовать “внедрение системы регулярного менеджмента” или хотя бы семи ключевых парадигм этой системы.


  6. Обучим руководителей и сотрудников работой с регламентами

    Для этого мы напишем для вашей компании алгоритм по разработке инструкций и регламентов. Снимем обучающие видео-уроки. Внедрим технологии, которые будут вынуждать исполнителей активно участвовать в развитии своих инструкций.

  7. Продумаем архитектуру и организуем работу с базой знаний

    Система регламентов — один из ключевых элементов базы знаний. Её хорошо дополняют видео-инструкции, чек-листы, шаблоны документов и образцы ранее выполненных работ.
    Мы продумаем архитектуру доступа сотрудников к тем или иным регламентам, а также элементам базы знаний.

Рекомендации эксперта
Евгений Севастьянов

генеральный директор

Система регламентов в компании, как краеугольный камень эффективности руководителя

Сколько раз в день Вам приходится переделывать работу за своими подчинёнными? Один раз? Два? А может быть пять? Постоянно?! В таком случае у меня для Вас две новости — одна хорошая, а другая — плохая.

Хорошая новость — после внедрения системы регламентов, (система наказаний и поощрений пригодится также) Вы забудете, что значит переделывать чью-то работу.

Видео-запись вебинара по стратегии продвижения бизнеса в интернете
Хотите получить больше полезных материалов?

Заполните форму, чтобы получить ссылки на подборку полезных «засекреченных» видео-записей и материалов от «Открытой Студии» + новые «фишки» на регулярной основе

Ваше имя*
Не заполнено поле
Email*
Не заполнено поле

Определились?

Наши менеджеры помогут вам оценить проект, разделить его на этапы и запустить в работу.

Отправить заявку
или позвоните: Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Звонки по России
  • +7 (812) 643-42-70
  • +7 (495) 540-47-72
  • +7 (812) 643-42-70
  • +7 (495) 540-47-72

Что о нас говорят наши клиенты

Процесс работы упорядочен, как следствие, от хаоса в бизнесе не осталось и следа. Считаю, что бизнес в России нужно равнять на тот стандарт, к которому мы пришли.

user_avatar

Канышева Галина Викторовна

Генеральный директор
Торговая марка «Канышевы»: производство свадебных аксессуаров, сувениров и заготовок для творчества

Я рассказал Евгению о проблемных местах в работе компании и получил от него ряд управленческих советов, которые, во-первых, получилось легко внедрить, а во-вторых, они довольно скоро помогли мне устранить ряд проблем.

user_avatar

Денис Никонов

Генеральный директор
Официальный дистрибьютор экосумок в России "ecoLOFT.RU"

Для меня “Открытая Студия” — хороший пример того, как дистанционно выстроить систему работы с подчинёнными и контроль выполнения задач.

user_avatar

Максим Клещев

Генеральный директор
Прокат спортивного инвентаря "Велородео"

Стоимость

  1. Тариф «Эконом»: старт от 37 т. руб.

    Разовая консультация от 2,5 часов. Подходит для небольшой компании от 6 до 20 человек или тем, кто хотел бы “попробовать” услугу. При необходимости количество часов может быть расширено.

  2. Тариф «Стандарт»: сбалансированный от 125 т. руб.

    Подробная консультация по технологии, составление плана работ и начальное сопровождение при внедрении.

  3. Тариф «Бизнес»: комплексный от 465 т. руб.

    Консультация с последующим сопровождением проекта внедрения, помощь в решении возникающих сложностей

Наши преимущества

454053 - account customer man person testimonials users.png

Высокие стандарты выполнения работ и взаимодействия

В компании «Открытая Студия» внедрён регулярный менеджмент, поэтому каждая задача выполняется на 100%.

454023 - budget calculator coin currency finance money paym.png

Экономия денег за счёт отсутствия «избыточности»

Если с некоторыми задачами могут справиться ваши внутренние специалисты — давайте их подключать к работе. Оплачиваются только фактически выполненные работы.

454031 - contract longterm paper sheet text.png

Прозрачные планы работ и отчёты

Перед выполнением работ мы обязательно согласовываем их детальный состав. Отчитываемся за каждую копейку.

454038 - creative head idea intelligent magnifying search.png

Ваша независимость от подрядчика

Все результаты работ формализованы. Мы делимся своими технологиями с Клиентами.

Начнем?

Наши менеджеры помогут вам оценить проект, разделить его на этапы и запустить в работу.

Отправить заявку
или позвоните: Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Звонки по России
  • +7 (812) 643-42-70
  • +7 (495) 540-47-72
  • +7 (812) 643-42-70
  • +7 (495) 540-47-72



Видео-запись вебинара по стратегии продвижения бизнеса в интернете

Хотите получить
больше полезных материалов?

Заполните форму, чтобы получить ссылки на подборку полезных «засекреченных» видео-записей и материалов от «Открытой Студии» + новые «фишки» на регулярной основе

Ваше имя*
Не заполнено поле
Email*
Не заполнено поле